Termini e condizioni

1. Informazioni sul Venditore
Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l'offerta e la vendita dei prodotti sul sito wheelycooltees.com, gestito da:
Alessandro Maffei, titolare della ditta individuale “Skema Creations” di Alessandro Maffei, con sede legale in Via Gian Pietro Lucini 8, 22077 Olgiate Comasco (CO),
P. IVA: 04206660138,
REA: CO – 427660,
Email: support@wheelycooltees.com

2. Ambito di Applicazione
Le presenti condizioni si applicano esclusivamente ai clienti registrati come rivenditori o aziende in possesso di partita IVA.
La registrazione nell’area rivenditori non comporta obbligo di acquisto, così come l’invio di un ordine non obbliga il cliente a inviarne altri.
La tutela della privacy è conforme al D. Lgs. 196/2003 “Codice Privacy”; il cliente può consultare l’informativa privacy presente sul sito e deve esprimere il proprio consenso al trattamento dei dati per poter inoltrare un ordine.

3. Modalità di Produzione
Tutti i prodotti offerti sul sito sono realizzati su richiesta tramite servizio Print-on-Demand (POD).
La produzione è affidata a fornitori di nostra scelta situati all’interno dell’Unione Europea e ha inizio solo dopo conferma del pagamento.
I tempi di consegna variano tra i 5 e i 10 giorni lavorativi in base alla destinazione.

4. Prezzi e Fatturazione
Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in euro e comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione.
La fattura è emessa dopo il pagamento e inviata automaticamente al Sistema di Interscambio dell’Agenzia delle Entrate e all’indirizzo email del cliente.
I prezzi possono essere soggetti a variazioni in qualsiasi momento, ma tali variazioni non incidono sugli ordini già confermati.
È responsabilità dell’acquirente fornire dati fiscali corretti e aggiornati.

5. Spedizione
La spedizione è gestita direttamente dai fornitori POD tramite corriere espresso tracciabile; il link di tracciamento è inviato via email al cliente al momento della partenza.
I principali corrieri utilizzati includono, a titolo esemplificativo: DHL, GLS, UPS. Non è garantito l’utilizzo di uno specifico corriere, poiché la scelta dipende dalla destinazione e dal fornitore.
Per dettagli e costi di spedizione si rimanda alla pagina “Prezzi e Spedizione”.

6. Pagamenti
Gli ordini devono essere pagati per intero al momento dell’acquisto mediante una delle seguenti modalità:

• Carta di credito o debito (Visa, Mastercard, ecc.): il fornitore del servizio verifica automaticamente la validità della carta al momento dell’ordine e invia una email con l’esito della transazione; i fondi sono prelevati da Wheely Cool Tees (Skema Creations) solo al momento della spedizione.

• PayPal

• Bonifico bancario: l’ordine è elaborato solo dopo l’effettivo accredito. Le istruzioni per il bonifico saranno mostrate al checkout e inviate via email entro poche ore.
  Il pagamento tramite bonifico deve essere effettuato entro 3 giorni lavorativi dalla data dell’ordine, indicando il numero ordine come causale. In mancanza di accredito entro il termine, ci riserviamo il diritto di annullare automaticamente l’ordine.
  Non sono accettati pagamenti in contrassegno o dilazionati (ad eccezione del bonifico bancario).

Il cliente può consultare lo stato del proprio ordine accedendo all’area riservata con le proprie credenziali.

L’annullamento dell’ordine è accettato solo se richiesto entro 2 ore dal pagamento; oltre tale termine, non è garantita la cancellazione e, come da nostra politica resi, la merce ricevuta non potrà essere né restituita né rimborsata.

Se l’istituto emittente della carta non autorizza o ritarda l’operazione, Wheely Cool Tees (Skema Creations) non è responsabile di eventuali ritardi o mancata consegna.

In caso di dati mancanti per il pagamento e/o la spedizione, Wheely Cool Tees (Skema Creations) si riserva il diritto di annullare automaticamente l’ordine.
Wheely Cool Tees (Skema Creations) non ha mai accesso ai dati della carta di credito o finanziari del cliente – essi sono trattati in sicurezza tramite il portale bancario/finanziario via SSL al momento della conferma.
Pertanto, Wheely Cool Tees (Skema Creations) non può essere ritenuta responsabile per usi fraudolenti o illeciti della carta da parte di terzi durante l’acquisto.
I dati del cliente sono trasmessi in modo sicuro per impedirne l’accesso da parte di terzi (protocollo SSL).
È responsabilità del cliente assicurarsi di utilizzare una connessione Internet sicura e un browser aggiornato, verificando la presenza di “https” e del lucchetto nella barra dell’indirizzo.

7. Resi e Rimborsi
Le informazioni su resi e rimborsi sono disponibili alla pagina “Refund Policy” presente nella homepage del sito.
In caso di difetti o errori di produzione – stampa errata, articolo danneggiato o non conforme alla descrizione, prodotto ricevuto con colore, design o taglia diversi da quelli ordinati:

• Il cliente deve inviare una segnalazione a support@wheelycooltees.com entro e non oltre 8 giorni dalla ricezione. La segnalazione deve contenere: numero e data ordine, ragione sociale, descrizione del problema e fotografie chiare. Le segnalazioni incomplete non saranno prese in considerazione.
  Il cliente è tenuto a controllare la merce al momento della ricezione.

• Dopo verifica, il cliente può scegliere tra rimborso o ristampa e nuova spedizione gratuiti. Non è richiesto il reso del prodotto difettoso.
  In caso di errore del cliente o ripensamento:

• Trattandosi di prodotti realizzati su richiesta, non è possibile effettuare cambi, resi o rimborsi per errore di taglia, cambio idea o ordini non desiderati. Nessuna eccezione.
  Si consiglia al cliente di controllare attentamente il carrello prima di concludere l’ordine.
  Per poter accedere a ristampa o rimborso, l’articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, non indossato né utilizzato.

8. Limitazione di Responsabilità
Wheely Cool Tees (Skema Creations) non è responsabile per:

• Ritardi nella produzione o spedizione imputabili ai fornitori POD o ai corrieri, sebbene ci si avvalga di partner affidabili.

• Danni derivanti da uso improprio o manipolazione errata dei prodotti da parte del cliente.

9. Informativa sulla Privacy
Si invita a consultare la pagina “Privacy Policy” disponibile sul sito.

10. Modifiche
Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le versioni aggiornate si applicano solo agli ordini effettuati dopo la pubblicazione sul sito.

Per qualsiasi richiesta scrivere a support@wheelycooltees.com
Ultimo aggiornamento: 20 luglio 2025